Hasbro ürünlerinin güvenli olduklarından nasıl emin olabilirim?  

Hasbro’nun ürün güvenliği konusundaki taahhütleri derin ve uzun bir geçmişe sahiptir. Bütün ürünlerimiz mevcut ulusal ve uluslararası düzenlemeleri karşılamakta, hatta aşmaktadır. Ayrıca, Çin dahil, nerede olurlarsa olsunlar, bütün tesislerimizde ve tedarikçilerimizin tesislerinde katı standartlar uygulamaktayız. Hasbro, kendi yüksek standartlarımıza uyumlu olup olmadıklarını görmek amacıyla, üretim sürecinin çeşitli aşamalarında testler ve kalite kontrol testleri uygulamaktadır. Bu prosedürler yıllardır yapılmaktadır ve her zaman ürünlerimizin bağımsız şirketlerce de denetlenmesini yetkin kılmaktadır. Yakın geçmişte ürünlerimizin üretim süreçlerimize ve güvenlik standartlarımıza aykırı olduğuna dair bir başvuru olmamıştır. Bununla beraber, güvenlik konusunda bilinçli bir firma olarak Hasbro, tüketicilerin korunmasını zaruri gördüğü durumlarda bazı ürünlerini gönüllü olarak geri çağırmıştır. Hasbro’nun, ürünlerinden biri için geri çağırma ya da düzeltici aksiyon alması gerektiğine karar verilmesi halinde derhal harekete geçilir. Bu durumlar için Hasbro’nun gerektiğinde dünya çapındaki bütün tüketicilere, mağazalara ve ilgili otoritelere yol gösterecek kapsamlı bir sistemi mevcuttur.  

Son zamanlarda oyuncak sektöründeki diğer firmaların kurşun boyalarla ilgili yayınlanan raporlardan dolayı yaşadıkları problemlere ne demeli? 

Hasbro, uzun yıllardır kurşun boyalar ve diğer kalite ve güvenlik konularında önlem almak için tasarlanmış kapsamlı bir global kalite güvence programına sahiptir. Bu nedenle Hasbro, 2007 yazında kurşun boya içeren ürünler nedeniyle ürünlerini geri çağıran şirketlerden biri olmamıştır. Bu alandaki programlarımız, boya test süreçleri (Hasbro ürünlerine uygulanan boyalar için), üretim sürecinin çeşitli aşamalarında güvenlik ve kalite kontrol denetimleri ve Çin’den ithal edilen ürünlerin bağımsız üçüncü kişilerce test edilmesini içerir. Oyuncak sektöründeki diğer bazı firmaların yaşadığı problemlerin ışığında Hasbro, güvenlik prosedürlerimizin yakından takip edildiğini ispatlamak için üretim yerlerine ani denetimler uygulayarak ve ürünler mağazalara dağıtılmadan önce ilave spot denetimler kurarak rastgele ürün test sıklığını pekiştirmiştir. 

Hasbro ürünlerinde PVC ve/veya fitalat (phthalates) olması konusunda endişelenmeli miyim? 

Bu konuyu değerlendirirken PVC’nin günlük yaşantımızda kullandığımız çeşitli ürünlerde, örneğin, tesisat borularında, içme suyu hatlarında, tıbbi cihazlarda (

kan torbaları, kateter, diyaliz ekipmanları, inceleme eldivenleri vb.), evlerdeki vinil kaplama ve döşemelerde, otomobil iç malzemelerinde, kumaş kaplamalarda, duş perdelerinde ve giysilerde bulunabileceğini unutmamak gerekir.  

Oyuncaklarla ve çocuk bakım malzemeleriyle ilgili olarak Hasbro konuyu oyuncak sektörüyle, ABD Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu’nun Kronik Tehlike Danışma Kurulu (CHAP) ve Avrupa Birliği Komisyonu’nun Kimyasal Büro Ajansı ile beraber incelemiştir.  Bunların sonucunda PVC’den üretilen ve fitalat ile yumuşatılan oyuncaklar ve çocuk bakım malzemelerinin çocukların sağlığı için hiçbir risk teşkil etmediğine inanmaktadır. Ayrıca, Hasbro’nun oyuncak ve çocuk bakım malzemeleri, Avrupa Birliği Fitalat Yönergesi de dahil olmak üzere bütün ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olarak tasarlanmaktadır. 

Çin’deki fabrikalardan ithal edilen Hasbro ürünleri konusunda endişelenmeli miyim? 

Hasbro ürünleri, aralarında ABD, İrlanda (kendi tesislerimiz) ve Çin’in (tedarikçilerimizin tesisleri) de bulunduğu bir dizi ülkede üretilmektedir. Katı güvenlik standartlarımız dünyanın neresinde üretilirse üretilsin bütün ürünlerimize uygulanmaktadır. Çin ile ilgili olarak da, Hasbro’nun kalite ve güvenlik sistemlerimizin takip edilmesini sağlamak üzere eğitilmiş kalite kontrol mühendisleri ve denetçileri mevcuttur.

Hong Kong ve Çin merkezli olan bu ekip Hasbro’nun ABD tabanlı global Kalite Güvence, Ürün Güvenliği ve Denetim organizasyonuna entegre olmuştur ve fonksiyonu bu tedarikçilerin bizim yüksek ürün güvenliği ve kalite standartlarımıza uygun ürünler üretip üretmediğini denetlemektir. Çin’deki Hasbro ekibinin, aralarında özellikle imalat süreçlerinde saha ziyaretleri ve denetimleri yapmak da olmak üzere birçok sorumluluğu vardır. 

Oyuncak fabrikalarında sağlığa aykırı koşullarda çalışıldığı konusundaki iddialara Hasbro’nun cevabı nedir? 

Hasbro üretim ahlakını çok ciddiye almaktadır ve 1990’lardan beri işyeri koşullarını izlemek ve iyileştirmek için bir programa yürütmektedir. Hasbro ürünlerini üretmek üzere seçilmiş fabrikalar sadece Hasbro’nun Global İş Ahlakı İlkeleri’ne değil, aynı zamanda Uluslararası Oyuncak Sanayi Çalışma Kuralları Konseyi’ne de uymak zorundadır. Bu tesisler bağımsız denetim firmaları tarafından, ürünlerin insani ve güvenli çalışma koşullarında üretilip üretilmediği konusunda düzenli olarak denetlenmektedir. Bir fabrikanın bu kurallara uymadığı konusunda bir şikayet geldiğinde, Hasbro konuyu derhal soruşturmaya başlar ve tesis için en uygun iyileştirici aksiyona karar verir. Amaç sadece etik ilkelerimizin bütünlüğünü sürdürmek değil, aynı zamanda çalışanlara minimum seviyede engel olunmasıdır. Tedarikçi aksiyon planımızı uygulamak konusunda isteksiz veya yetersiz olduğunda söz konusu tedarikçiyle ilişkimizi derhal sona erdiririz.  

Ürünlerinizi üreten üçüncü kişilere ait tesislerde ne tür problemlerle karşılaşıyorsunuz? 

Asya’daki tesislerde sürekli karşılaştığımız problemlerden biri düzensiz kayıt tutulması ve dolayısıyla uygun ücretlerin ve çalışma saatlerinin sağlanıp sağlanmadığının kontrolündeki zorluktur. Ayrıca sağlık ve güvenlik gerekliliklerimizin ayrıntılı doğası gereği, bir fabrikanın bu alanda iyileşmeye ihtiyacı olması nadir gerçekleşen bir durum değildir. Uyumsuzluk tespit edildiğinde, Hasbro sorunu tespit etmek ve daha fazla uyumsuzluğu engellemek için fabrikalarla beraber çalışır. Bununla beraber, yine

eğer bir tedarikçi standartlarımızı karşılamak konusunda isteksizlik gösterir veya yetersiz kalırsa, söz konusu tesisle ilişkimizi sona erdiririz.  

Neden fabrikalarınızın isimlerini ve lokasyonlarını yazmıyorsunuz? 

Bizim sahibi olduğumuz ve işlettiğimiz iki fabrika var. Bunlardan biri ABD’de East Longmeadow, Massachusetts’de, diğeri ise İrlanda’da Waterford’da. Her iki fabrika da prensipte yap-boz (puzzle) ve kutu oyunlarının üretimine odaklanmıştır. Ayrıca hissemizin olmadı üçüncü parti tedarikçileri kullanarak da üretim yapıyoruz. Yıllar boyunca tercih edilebilir tedarikçilerden bir ağ oluşturduk ve bu bilginin bize özel ve tamamen hassas olduğunu düşünüyoruz. 

Hasbro neden resmi bir Sürdürülebilirlik Raporu üretmedi? 

Sürdürülebilirlik konularında ana hissedarlarla iletişim kurmanın önemini uzun zamandır biliyoruz ve bu önemli konularda makul bir ifşa ve geçirgenlik seviyesi olmasını sağlamak için bazı programlarımız mevcut. İletişim programlarımızın ve süregelen tartışmalarımızın bugüne kadar tepkisel ve verimli olmamızı sağladığına inanıyoruz. Yakın zamanda iletişim seviyemizi bir adım ileri götürerek internet sayfamızda yayınladık. Sunduğumuz bilginin, hissedarlarımızdan kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik üzerine aldığımız tipik soruları yanıtlayacağına inanıyoruz. 

Hasbro iklim değişikliği konusunda ne yapıyor? 

ABD Çevre Koruma Ajansı’nın (EPA) 2002’deki İklim Liderleri Programı’nın imtiyazlı bir üyesi olarak Hasbro, ABD operasyonlarındaki Sera Gazı Emisyonu’nun 2000’den 2007’ye kadar yüzde 30 azaltmayı taahhüt etmiştir. Hasbro emisyonu yüzde 43,4 azaltarak hedefine ulaşmış ve hatta aşmış olmaktan gurur duymaktadır. Bu azaltmalara üretim tesislerinin yenilenmesi sırasında, buralara enerji tasarrufu araçları yerleştirerek ulaşıldı. Enerji tasarruf araçları tutum değişiklikleri, bina yalıtım iyileştirmeleri, verimli aydınlatma yöntemleri ve HVAC ve sıkıştırılmış hava sistemi iyileştirmelerini kapsamaktadır. Önlemler aydınlatma sistemi için hareket dedektörleri kurulmasından enerji kullanımını en aza indirmek için bina ortamını izleyen ve ayarlayan karmaşık kontrol projelerine kadar çeşitlilik içermektedir. İlave emisyon azaltma girişimlerimiz arasında konteyner yükünü maksimuma ayarlayan bir program ve konteynerları kamyonlara yüklemek yerine limana götüren Çin’deki tren hattının kullanımını içermektedir. 

Hasbro’da Kurumsal Sosyal Sorumluluğu’ndan (CSR) kim sorumludur? 

Hasbro, üst düzey yöneticilerden oluşan ve başkanlığını CEO’nun yaptığı bir Kurumsal Sosyal Sorumluluk Komitesi’ne sahiptir. Bu komite Hasbro’nun CSR konularındaki performansını gözden geçirmek ve CSR ile ilgili konularda ilkesel kararlar almak amacıyla düzenli olarak toplanır. Hasbro ayrıca insan kaynakları, toplumsal ilişkiler ve hukuk alanlarında CSR ile ilgili konulara kendini adamış çalışanlara sahiptir. Kalite, Etik Üretim ve Çevre, Sağlık ve İş Güvenliği departmanlarından oluşan Global Operasyon grupları da buna dahildir. Hasbro’nun sağlık, iş güvenliği, çevre ve üretim ahlakıyla ilgili konularda oluşturduğu ilkeler ve prosedürler uzun yıllardır kullanılmaktadır. ABD ve diğer ülkelerdeki tüm kendini işine adamış Hasbro çalışanları denetim ve uyum konularından bu standartlar çerçevesinde sorumludur.