Svar: Hasbros spel och leksaker finns i alla ledande detalj- och leksaksbutiker. Kontakta vår kundtjänst om du har frågor om en specifik produkt, eftersom alla produkter inte finns i alla butiker.

Svar: Nej, vi säljer inte direkt till konsument.  Du kan ringa till kundtjänst så berättar de var du kan köpa produkterna.

Svar: Ja, Play-Doh är tillverkad av vetemjöl och innehåller därför gluten.

Svar: Fjärilarna kan vara lite tillskrynklade när du öppnar spelet. Släta ut vingarna så att de får en större yta så kan de flyga bättre. Detta kan även hjälpa om samma problem skulle uppstå vid ett senare tillfälle.

Svar: Ventilen kan vara väldigt styv så du bör trycka samman den hårt när du blåser upp trädstammen. Eftersom det är ett spel för små barn har ventilen utformats så att den inte släpper ut luft mitt under spelet.

Svar: Det är för tillfället inte möjligt att köpa extrafrågor till Trivial Pursuit Digital Choice. Du får allt som allt 2 400 frågor på köpet – 600 som är förinstallerade och 1 800 i fler än 100 kategorier som du kan hämta på webben. Varje kategori består av 50 frågor så det finns mer än 5 000 frågor till förfogande. Det får plats cirka 4 800 frågor i den digitala enheten, så det finns gott om utrymme om det framöver blir möjligt att köpa extrafrågor.

Svar:
1: Det är skillnad mellan den hemliga koden (koden som finns på halsbandet på ditt LPS-husdjur), användarnamnet (du väljer själv ett användarnamn) och lösenordet (du väljer själv ett lösenord).
2: När du har skapat ett konto är det viktigt att du sparar alla uppgifter offline (skriv ned dem). Vi kan inte återskapa ett konto. Du får inte tillgång till ditt konto om du glömmer ditt lösenord/användarnamn.

Svar: När du har skapat ett konto är det viktigt att du sparar alla uppgifter offline (skriv ned dem). Vi kan inte återskapa ett konto. Du får inte tillgång till ditt konto om du glömmer ditt lösenord/användarnamn. Detta framgår också av användarvillkoren.

Svar: Det finns lokala VIP-webbplatser. När du loggar in första gången kan du välja vilket språk du vill använda. Om du av misstag loggade in på den amerikanska webbplatsen kan kontot INTE flyttas.

Svar: I användarvillkoren ber vi dig att spara ditt användarnamn och lösenord på en säker plats. Vi rekommenderar att du slutar använda ditt konto om du misstänker att ditt konto blivit missbrukat.

Svar: Du ska välja ett namn som består av både siffror och bokstäver. Kom ihåg att skriva ned det. Du kan inte använda namnet om det redan används. Vi använder dessutom ett filter så man inte kan använda svordomar eller liknande. Ditt användarnamn kanske inte godkänns på grund av detta filter.

Svar: Inga problem, vi skickar en ny. Skicka ett e-postmeddelande till hasbrodk@hasbro.dk och glöm inte att skriva vilket spel du behöver instruktioner för.

Svar: Hasbro tar inte emot idéer på nya spel direkt. Det är bättre om du kontaktar en spelagent som kan utvärdera spelet för att se om det har något kommersiellt värde, och som kan sätta dig i kontakt med speltillverkare, exempelvis Hasbro. Det går att köpa en lista över spelagenter av British Toy and Hobby Association, 80 Camberwell Road, London, SE50EG London, Storbritannien, telefonnummer +44 20 7701 7272 www.btha.co.uk.

Svar: Ja, det kan vi. Skicka ett e-postmeddelande till hasbrodk@hasbro.dk och glöm inte att skriva vilket spel du behöver delar till.