PREGUNTAS
P ¿Podría indicarme dónde puedo encontrar ciertos juguetes en mi área?
R Por favor, ten en cuenta que dependiendo de la época del año, sistemas de distribución del comercio, inventarios en tienda y patrones de venta, puede tomar semanas y hasta meses que un producto llegue a los anaqueles. Recibe una disculpa, pero Hasbro no puede garantizar la presencia de producto en una tienda determinada.
P Soy un distribuidor y quisiera comprarle a Hasbro. ¿Cómo me doy de alta como cliente?
R Cada subsidiaria de Hasbro tiene sus propias políticas y requisitos. Para mayor información envíe una solicitud por escrito a la oficina de Hasbro que corresponda a su país.
P Tengo una pregunta sobre una orden, promoción, pieza rota o faltante. ¿A quién debo contactar?
R Si tiene una pregunta o duda relacionada con cualquier producto, por favor contacte al Departamento de Servicio a Clientes correspondiente a su país.
P ¿Continuará Hasbro con productos de la Trilogía Clásica (Eps. IV, V y VI)?
R ¡Si! Hasbro continuará hacienda juguetes basados en la Trilogía Clásica.
P ¿Cómo puedo saber el valor de mis juguetes de Star Wars?
R Lo sentimos, pero no asignamos un valor secundario al del Mercado en nuestros productos. Tampoco podemos responder preguntas que se refieran a información de fechas de manufactura, desarrollo, dónde encontrar productos descontinuados, etc. Recomendamos revisar en revistas especializadas y en la Internet.