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    FAQ NERF

    Pour obtenir des conseils afin d'assurer la performance optimale des foudroyeurs et des réponses aux questions fréquentes concernant les produits et accessoires NERF, notamment les foudroyeurs N-STRIKE ELITE, N-STRIKE, VORTEX, DART TAG et SUPER SOAKER, ainsi que les produits N SPORTS.

    General NERF Products

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      COMMENT ATTEINDRE LA PORTÉE MAXIMALE DU FOUDROYEUR?
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      Maximizing-Elite-Distance

      1. Au moment de tirer, incline ton foudroyeur d'environ 35 à 40 degrés.
      2. Assure-toi que la partie la plus basse du foudroyeur se trouve à au moins 1 m du sol.
      3. Porte attention aux facteurs extérieurs qui influent sur la distance (le vent, la pluie, la neige, etc.).
      4. Enfin, assure-toi que tes fléchettes sont en bon état.

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      COMMENT GARDER MES FLÉCHETTES EN BON ÉTAT?
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      Caring for your darts

      Il faut garder tes fléchettes en bon état pour assurer la performance optimale du foudroyeur.
      1. Insère toujours le bon type de munitions dans le foudroyeur. Il y a quatre types de fléchettes : N-STRIKE ELITE, sifflantes, à ventouse et DART TAG.
      2. Vérifie si les fléchettes ne sont pas écrasées ou déformées.
      3. Assure-toi que les fléchettes ne sont jamais mouillées ou exposées à des conditions climatiques difficiles.

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      COMMENT PROFITER AU MAXIMUM DES DISQUES ET FLÉCHETTES PHOSPHORESCENTS?
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      Using Glow in the Dark Discs

      1. La phosphorescence des disques et fléchettes lumineux est optimale quand l'éclairage est faible.
      2. Les disques et fléchettes doivent être blancs.
      3. Assure-toi que le foudroyeur est en marche.
      4. Assure-toi que les piles sont neuves.

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      N-STRIKE ELITE HAIL-FIRE
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      N-STRIKE ELITE HAIL-FIRE Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que la porte d'accès est bien fermée. Les petits carrés verts indiquent que la porte est bien fermée.
      2. Assure-toi que les piles sont neuves.
      3. Assure-toi que les chargeurs sont bien insérés.
      4. Pour tirer, il faut maintenir enfoncé le bouton accélérateur, en bas, 2 secondes (on entend le moteur tourner), puis appuyer sur la détente.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur, à côté de la poignée, il y a une porte d'accès qu'on peut ouvrir pour retirer une fléchette coincée.

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      N-STRIKE ELITE RAMPAGE
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      N-STRIKE ELITE RAMPAGE Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Vérifie si le chargeur-tambour est vide.
      2. Pour insérer le chargeur-tambour, il faut tirer la poignée de pompe vers l'arrière jusqu'au fond.
      3. Pour tirer, il faut pousser à fond la poignée de pompe vers l'avant, puis la tirer complètement.
      4. Assure-toi que les fléchettes sont bien insérées dans le chargeur. Elles doivent pointer vers l'avant du foudroyeur.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le côté opposé au tambour se trouve une petite porte orange qu'on peut ouvrir quand le foudroyeur est armé pour retirer une fléchette coincée.

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      N-STRIKE ELITE RETALIATOR
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      N-STRIKE ELITE RETALIATOR Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Pour insérer le chargeur, il faut tirer la glissière vers l'arrière.
      2. Après chaque tir, il faut tirer la glissière vers l'arrière.
      3. Assure-toi que les fléchettes sont bien insérées dans le chargeur. Elles doivent pointer vers l'avant du foudroyeur.
      4. Assure-toi que le chargeur n'est pas vide.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur se trouve une petite porte noire qu'on peut ouvrir quand le foudroyeur est armé pour retirer une fléchette coincée.

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      N-STRIKE ALPHA TROOPER
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      N-STRIKE ALPHA TROOPER Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que le chargeur-tambour est bien installé.
      2. Le chargeur-tambour peut contenir jusqu'à 18 fléchettes. Assure-toi qu'il n'y en a pas plus.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur se trouve une petite porte qu'on peut faire glisser quand le foudroyeur est armé pour retirer une fléchette coincée.

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      N-STRIKE BARRICADE RV-10
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      N-STRIKE BARRICADE RV-10 Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que la porte d'accès est bien fermée. Le cercle vert indique que la porte est bien fermée.
      2. Assure-toi que les piles sont neuves.
      3. Assure-toi que le foudroyeur est en marche. L'interrupteur est situé sur le côté.
      4. Assure-toi qu'aucune fléchette n'est coincée dans le barillet.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur, il y a une porte d'accès qu'on peut ouvrir pour retirer une fléchette coincée. N'oublie pas de refermer la porte après, pour assurer le bon fonctionnement du foudroyeur.

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      N-STRIKE LONGSTRIKE
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      N-STRIKE LONGSTRIKE Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Vérifie si le chargeur est vide.
      2. Pour installer ou retirer le chargeur, il faut tirer la glissière jusqu'au fond.
      3. Pour tirer, assure-toi que la glissière est tirée jusqu'au fond avant de la pousser vers l'avant. La fenêtre noire sur le dessus devient rouge quand le foudroyeur est bien armé.

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      N-STRIKE RAYVEN CS-18
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      N-STRIKE RAYVEN CS-18

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi d'appuyer sur les deux détentes.
      2. La porte d'accès doit être bien fermée.
      3. Assure-toi que le chargeur ne contient pas plus de 18 fléchettes.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur, il y a une porte d'accès noire qu'on peut ouvrir pour retirer une fléchette coincée. N'oublie pas de refermer la porte après, pour assurer le bon fonctionnement du foudroyeur.

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      N-STRIKE RECON
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      N-STRIKE RECON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que le chargeur est bien installé.
      2. La glissière est-elle poussée vers l'avant? C'est nécessaire pour tirer.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur, il y a une porte d'accès noire qu'on peut ouvrir pour retirer une fléchette coincée. Pour l'ouvrir, assure-toi que la glissière est tirée jusqu'au fond.

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      N-STRIKE STAMPEDE
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      N-STRIKE STAMPEDE Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. La porte d'accès sur le dessus est-elle bien fermée? Le cercle vert indique que la porte est bien fermée.
      2. Assure-toi que les piles sont neuves.
      3. Le foudroyeur est-il en marche? L'interrupteur est situé sur le côté.
      4. Assure-toi qu'il y a le bon nombre de fléchettes dans le chargeur.

      Et si une fléchette se coince?
      Sur le dessus du foudroyeur, il y a une porte d'accès orange qu'on peut ouvrir pour retirer une fléchette coincée. N'oublie pas de refermer la porte après, pour assurer le bon fonctionnement du foudroyeur.

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      VORTEX LUMITRON
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      VORTEX LUMITRON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Y a-t-il plus de 10 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 10 disques.
      2. Les disques doivent être insérés dans le chargeur avec le logo NERF vers le haut.
      3. Assure-toi que le chargeur est bien installé.
      4. Pour armer le foudroyeur, tire la glissière vers l'arrière puis pousse-la vers l'avant jusqu'au bout.
      5. Il n'est pas possible d'armer le foudroyeur s'il n'y a pas de disque dans le chargeur. Aucun mode rafale sur ce foudroyeur.

      Et si un disque se coince?
      Sur le côté du foudroyeur se trouve un bouton orange d'éjection des disques. Il suffit de pointer le foudroyeur vers le sol puis d'appuyer sur ce bouton pour faire tomber le disque.

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      VORTEX NITRON
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      VORTEX NITRON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que les piles sont neuves.
      2. Y a-t-il plus de 20 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 20 disques.
      3. Les disques doivent être insérés dans le chargeur avec le logo NERF vers le haut.
      4. Assure-toi que le chargeur est bien installé.
      5. Pour tirer, il faut maintenir enfoncé le bouton accélérateur, en bas, 2 secondes (on entend le moteur tourner), puis appuyer sur la détente.

      Et si un disque se coince?
      Après avoir repérer le bouton vert sur le dessus du foudroyeur, retire d'abord le chargeur, pointe le foudroyeur vers le sol, puis fais glisser le bouton vert vers l'arrière jusqu'à ce que le disque tombe. Une fois le disque tombé, pousse le bouton vert vers l'avant de manière à ne plus voir le petit cercle orange sur le dessus du foudroyeur.

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      VORTEX PRAXIS
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      VORTEX PRAXIS Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Y a-t-il plus de 10 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 10 disques.
      2. Les disques doivent être insérés dans le chargeur avec le logo NERF vers le haut.
      3. Pour armer le foudroyeur, tire la glissière vers l'arrière puis pousse-la vers l'avant jusqu'au bout.

      Et si un disque se coince?
      Sur le côté du foudroyeur se trouve un bouton orange d'éjection des disques. Il suffit de pointer le foudroyeur vers le sol puis d'appuyer sur ce bouton pour faire tomber le disque.

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      VORTEX PROTON
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      VORTEX PROTON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. On ne peut charger qu'un disque à la fois.
      2. Le logo NERF sur le disque doit être orienté vers le haut.
      3. Assure-toi que la glissière de chargement est bien fermée.

      Et si un disque se coince?
      À l'arrière du foudroyeur se trouve un bouton vert d'éjection des disques. Il suffit de pointer le foudroyeur vers le sol puis d'appuyer sur ce bouton pour faire tomber le disque.

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      VORTEX PYRAGON
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      VORTEX PYRAGON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Assure-toi que le chargeur-tambour est bien installé.
      2. Les disques doivent être insérés dans le chargeur avec le logo NERF vers le haut.
      3. Y a-t-il plus de 40 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 40 disques.
      4. Pour armer le foudroyeur, tire la glissière vers l'arrière puis pousse-la vers l'avant jusqu'au bout.

      Quelques trucs pour insérer le CHARGEUR-TAMBOUR
      1. Insère les disques un à un dans le chargeur jusqu’à ce qu’il soit plein.
      2. Commence par insérer jusqu'à 19 disques, logo NERF vers le haut.
      3. Appuie sur le levier sur le dessus pour faire tourner le chargeur, puis relâche-le.
      4. Ajoute 7 disques, puis appuie de nouveau sur le levier.
      5. Continue ainsi jusqu'à a ce qu'il y ait 40 disques. Le tourne-chargeur ne bouge plus dès que le chargeur est plein.

      Et si un disque se coince?
      Sur le côté du foudroyeur se trouve un bouton orange d'éjection des disques. Il suffit de pointer le foudroyeur vers le sol puis d'appuyer sur ce bouton pour faire tomber le disque.

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      VORTEX VIGILON
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      VORTEX VIGILON Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. Y a-t-il plus de 5 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 5 disques.
      2. Les disques doivent être insérés dans le chargeur avec le logo NERF vers le haut.
      3. Pour armer le foudroyeur, tire la glissière vers l'arrière puis pousse-la vers l'avant jusqu'au bout.
      4. Il n'est pas possible d'armer le foudroyeur s'il n'y a pas de disque dans le chargeur.

      Et si un disque se coince?
      Sur le côté du foudroyeur se trouve un bouton orange d'éjection des disques. Il suffit de pointer le foudroyeur vers le sol puis d'appuyer sur ce bouton pour faire tomber le disque.

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      DART TAG QUICK 16
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      DART TAG QUICK 16 Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. La porte d'accès sur le côté est-elle bien fermée?
      2. Y a-t-il plus de 16 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 16 disques.
      3. Il faut tirer la glissière à fond pour bien armer le foudroyeur.

      Et si une fléchette se coince?
      Pointe le foudroyeur vers le sol pour dégager les fléchettes du canon. Assure-toi de tirer la poignée rafale jusqu'au bout pour ouvrir la porte d'accès. À l’aide de la pointe d’un stylo, déplace le curseur à l’intérieur du chargeur de haut en bas pour dégager les fléchettes coincées. Une fois que les fléchettes coincées ont été retirées, referme complètement la porte d'accès pour que le foudroyeur fonctionne.

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      DART TAG SPEEDLOAD 6
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      DART TAG SPEEDLOAD 6 Blaster

      Voici quelques conseils pour assurer la performance optimale du foudroyeur :
      1. La porte d'accès sur le côté est-elle bien fermée?
      2. Y a-t-il plus de 6 disques dans le chargeur? Le chargeur contient au maximum 6 disques.
      3. Il faut tirer la glissière à fond pour bien armer le foudroyeur.

      Et si une fléchette se coince?
      Pointe le foudroyeur vers le sol pour dégager les fléchettes du canon. Tire la poignée jusqu'au bout pour ouvrir la porte d'accès. À l’aide de la pointe d’un stylo, déplace le curseur à l’intérieur du chargeur de haut en bas pour dégager les fléchettes coincées. Une fois que les fléchettes coincées ont été retirées, referme complètement la porte d'accès pour que le foudroyeur fonctionne.

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      Comment communiquer avec le service à la clientèle?
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      Pour toute question ou demande concernant ton produit NERF, clique ici pour communiquer avec un représentant de notre service à la clientèle, du lundi au jeudi entre 8 h et 17 h HNE et le vendredi entre 8 h et 13 h HNE.

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      Qui a conçu le tout premier produit NERF?
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      Conçue par PARKER BROTHERS, la gamme NERF a vu le jour en 1969 avec la création d'une balle de mousse en polyuréthane. La balle de 10 cm de diamètre avait assez de densité pour être lancée avec précision, mais pas assez pour blesser quelqu'un ou briser quelque chose. Elle est arrivée dans les magasins en 1970 emballée dans une petite boîte noire avec pour mise en garde : « Pour jouer dans la maison. Aucun danger pour les lampes et les fenêtres. Aucun danger pour les bébés ou les personnages âgées. »

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      Qui a conçu le tout premier produit NERF?
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      Conçue par PARKER BROTHERS, la gamme NERF a vu le jour en 1969 avec la création d'une balle de mousse en polyuréthane. La balle de 10 cm de diamètre avait assez de densité pour être lancée avec précision, mais pas assez pour blesser quelqu'un ou briser quelque chose. Elle est arrivée dans les magasins en 1970 emballée dans une petite boîte noire avec pour mise en garde : « Pour jouer dans la maison. Aucun danger pour les lampes et les fenêtres. Aucun danger pour les bébés ou les personnages âgées. »

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      Où puis-je commander des recharges de munitions NERF?
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      Il est possible d'acheter des recharges pour les foudroyeurs NERF chez les détaillants qui offrent des produits NERF.

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      Est-ce possible d'acheter des foudroyeurs NERF discontinués?
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      Si le foudroyeur est discontinué depuis peu, il est toujours possible d'en trouver un chez le détaillant le plus près qui offre des produits NERF.

      Sinon, on peut trouver la plupart des produits discontinués depuis longtemps dans les marchés secondaires.

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      Une pièce de mon foudroyeur est brisée. Puis-je me procurer des pièces de rechange?
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      Il y a de nombreux bons de commande de pièces de rechange sur la page Web de notre service à la clientèle.Clique ici pour accéder au site Web.

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      Puis-je me procurer des flèches de rechange pour l'arc BIG BAD BOW de NERF?
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      Les flèches de rechange pour l'arc BIG BAD BOW de NERF sont en vente à l'adresse HasbroToyShop.com à la section « Parts and Refills » (pièces et recharges). Site Web en anglais.

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      Mes chargeurs N-STRIKE sont-ils compatibles avec d'autres foudroyeurs?
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      Les chargeurs N-STRIKE sont compatibles avec tous les foudroyeurs à chargeur N-STRIKE.

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      Mes chargeurs VORTEX sont-ils compatibles avec d'autres foudroyeurs NERF?
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      Les chargeurs VORTEX sont compatibles seulement avec les foudroyeurs VORTEX NERF.

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      Mon rail tactique et mes crosses VORTEX sont-ils compatibles avec les autres foudroyeurs NERF?
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      Les rails et crosses VORTEX sont compatibles avec les foudroyeurs N-STRIKE.

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      Comment communiquer avec le service à la clientèle?
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      Pour toute question ou demande concernant ton produit NERF, clique ici pour communiquer avec un représentant de notre service à la clientèle, du lundi au jeudi entre 8 h et 17 h HNE et le vendredi entre 8 h et 13 h HNE.

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