Vastaus:

Emme myy suoraan asiakkaille. Jos haluat kysyä tiettyjen tuotteiden saatavuudesta, voit kääntyä asiakaspalvelumme puoleen.

Vastaus:

Perhoset saattavat olla hieman rypyssä, kun avaat pelin. Levitä siivet auki, jotta ne tulevat hieman leveämmiksi ja lentävät paremmin. Tämä saattaa auttaa myös myöhemmin, mikäli Elefun ei toimi kunnolla.

Vastaus:

Venttiili saattaa olla erittäin kireä, joten paina sitä kovaa samalla, kun puhallat puunrunkoon ilmaa. Koska peli on tarkoitettu aivan pienille lapsille, on tärkeää, että venttiili pysyy kireänä, jotta ilma ei pääse purkautumaan ulos pelin aikana.

Vastaus:

 Tällä hetkellä ei ole valitettavasti mahdollista ostaa lisäkysymyksiä Trivial Pursuit Digital Choice -peliin. Saat pelin mukana yhteensä 2 400 kysymystä – 600 kysymystä on ladattu valmiiksi, ja voit ladata Internetistä lisäksi 1 800 kysymystä yli 100 aihealueelta. Jokainen aihealue sisältää 50 kysymystä, joten ladattavissa on yli 5 000 kysymystä. Digitaalisessa yksikössä on tilaa noin 4 800 kysymykselle, joten siihen mahtuu lisäkysymyksiä, jos kysymyksiä voi joskus myöhemmin ostaa lisää.

Vastaus:
1: Salainen koodi (LPS-lemmikin kaulahihnassa oleva koodi), käyttäjätunnus (itse määritetty käyttäjätunnus) ja salasana (itse määritetty salasana) ovat eri asioita.
2: Tilin luonnin yhteydessä on tärkeää tallentaa kaikki tiedot offline (kirjoittaa ne muistiin). Emme voi luoda tiliä uudelleen. Jos unohdat salasanasi/käyttäjätunnuksesi, et voi enää käyttää tiliä.

Vastaus:

Tilin luonnin yhteydessä on tärkeää tallentaa kaikki tiedot offline (kirjoittaa ne muistiin). Emme voi luoda tiliä uudelleen. Jos unohdat salasanasi/käyttäjätunnuksesi, et voi enää käyttää tiliä. Se on kerrottu myös käyttöehdoissa.

Vastaus:

Käytettävissä on paikallisia VIP-sivustoja. Kun kirjaudut ensimmäisen kerran, valitse kieli, jota haluat käyttää. Jos kirjaudut vahingossa amerikkalaiseen sivustoon, tiliä EI voi siirtää.

Vastaus:

Kehotamme käyttöehdoissa mainitulla tavalla säilyttämään käyttäjätunnuksen ja salasanan turvallisessa paikassa. Jos sinusta tuntuu, että tiliä käytetään väärin, suosittelemme lopettamaan tilin käytön.

Vastaus:

Nimessä on oltava sekä numeroita että kirjaimia. Muista kirjoittaa nimi muistiin. Jos nimi on jo käytössä, et voi käyttää sitä. Käytämme lisäksi suodatinta, joka estää kirosanojen ja vastaavien käytön. Suodatin saattaa estää käyttäjätunnuksesi hyväksymisen.